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ハート引越センターの口コミ・評判

口コミプラスに掲載されているハート引越センターの口コミ・評判
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3.7
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ハートがトレードマークのハート引越センター

ハート引越センターは東京都葛飾区に本社を置く引越し業者で、平成29年度の売上高はグループ合計で153億円です。

設立されたのは平成4年9月なので、短期間で規模を拡大している引越し業者といえるでしょう。

参照:株式会社ハート引越センター

短期間で規模を拡大している理由のひとつとして、オリコン顧客満足度ランキング引越し会社で総合7位、提案プラン3位、オプションサービス4位、コストパフォーマンス4位にランクインするなど、顧客から評価されていることが挙げられます。

参照:オリコン顧客満足度ランキング

さて、ハート引越センターは、どんな魅力を備えた引越し業者なのでしょうか。

ハート引越センターをはじめとする引越し業者の選び方

引越し業者の魅力を測る指標として次の2点が挙げられます。

2つの比較ポイント

  1. 引越しの拠点数
  2. 引越しのプラン数

引越しの拠点数は、迅速にサービスを提供できる範囲に関わる項目なので重要です。

引越しのプラン数は、サービスの柔軟性に関わる項目なので重要です。

ハート引越センターは拠点数・プラン数ともに多くない?

以上の2点を中心に、ハート引越センターの特徴を見ていきましょう。

拠点は各エリアの都市部のみに設置しているため他社と比較すると少ない

ハート引越センターが開設している営業所は全国43カ所です。

短期間でたくさんの営業所を開設したといえますが、191カ所のサカイ引越センターや217カ所の日本通運などに比べるとかなり少ないといわざるを得ません。

営業所は、各エリアの都市部を中心に開設しているようです。

引越しプラン数は平均的

利用できる引越しプランは次の通りです。

・単身の引越し
・家族の引越し
・事務所の引越し

単身の引越しと家族の引越しは、「スタンダードプラン」、「エコノミープラン」、「パーフェクトプラン」、「エクセレントプラン」を選べます。

参照:株式会社ハート引越センター

よって、全9プランとなりますが、同業他社より特別多いというわけではありません。

ハート引越センターと相性の良い人は都市部に住むことを考えている人

ここまで見てきた内容を良い点と悪い点でまとめると次のようになります。

ハート引越センターの良い点

  1. オリコン顧客満足度ランキングでまずまずの評価を獲得している
  2. 単身・家族の引越しに対応している

ハート引越センターの悪い点

  1. 大手引越し会社に比べると拠点数はかなり少ない
  2. 引越しプランの数も業界平均レベル

以上の良い点と悪い点から、ハート引越センターは

「特別なサービスを求めておらず都市部で引っ越す方」

におすすめの引越し業者といえます。

引越し拠点が少ないので、田舎へ引っ越す場合はやや不便かもしれません。

ここまで、重要ポイントを中心にハート引越センターの特徴を見てきました。

下記に実際の利用者の口コミを記載しましたので、ぜひ参考にしてみてください。

 

ハート引越センターの口コミ・評判(20

  口コミ+の口コミは利用者から寄せられた生の口コミをそのまま掲載しています。
  偏った意見もあるので、全てを鵜呑みにせずにあくまでも参考としてください。  
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ausu(30代女性)
投稿日:2020-04-02
5

明るい方たちでとてもよかったです。

ハート引越センターには2回お願いしています。元気に挨拶してくれますし、サービスとして何か1つお手伝いしてくれます。わたしは荷物の運び出し後に床掃除をお願いしましたが、引っ越し先でも時間に余裕があるからと電気をつけたりブレーカーをあげてくれたりとお手伝いをしてくれました。わたしは背が低いので高いところを手伝ってもらえてとても助かりました。金額的にも安めだと思いますので、今後引っ越しがあったら、またハート引越センターにお願いしたいと思っています。
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きなこ(20代女性)
投稿日:2020-04-02
5

価格、対応ともに大満足!

3社見積もりをお願いし、希望価格での引っ越しを叶えてくださったハート引越しセンターにお願いしました。営業さんの押しが強い会社もありましたが、ハートさんは押し過ぎな感じも投げやり感もなかったです。引越し当日も何の問題もなく、遠方への引っ越しでしたがきちんと予定の日にスムーズに完了しました。また引っ越すときはお願いしたいと思っています。
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ササキ(30代男性)
投稿日:2020-04-02
5

安くて良かった

他の引っ越し業者に比べると価格が安いです。また電話受け付けも丁寧でとても好印象でした。実際の引っ越し作業員もとても愛想がよく、テキパキと動いてくれてかつ安全に作業してくれたので安心して任せることが出来ました。
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みーこ(20代女性)
投稿日:2020-04-02
5

スタッフの方が丁寧で、よかったです!

今まで何度も引越しをしていますが、スタッフ間の仲が悪そうだったり、対応が雑だったり、引越し業者さんにあまりいいイメージがありませんでした。しかし、ハート引越しセンターさんの担当の方はみなさん好印象で、スタッフ同士でも声をかけ会いながら作業していて好印象でした。
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チャーミー優希(30代男性)
投稿日:2020-04-02
5

接客が良かった。

若いスタッフが中心でこんにちはの第一声がとても元気がよくて爽やかな笑顔で接してくださり接客の良さを感じました。またハートのエコノミープランを利用しましたが荷物を梱包したり持ち運んだりする際の動作一つ一つに手際の良さを感じることができました。
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カンコロ(60代女性)
投稿日:2020-04-02
5

丁寧で良かった

可愛いハートのマークが気に入り、子供の決断で、即「ハート引越しセンター」に決めました。リーダーの適切な指示のもと、重い沢山の本をテキパキと二階まで運んで下さったり、動きがとにかく機敏で感心しました。気持ちいい対応も良かったです。
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超絶コミュ障(30代男性)
投稿日:2020-04-02
4

よかったと思います。

他の引越業者を利用したことがないので作業の比較はできないですが引っ越し見積りの時の営業マンさんがハート引越センターの方が一番親身に話して下さり良い印象を受けたので決めました。引越代金はあまり他社と変わりはなかったですが日にちの融通等細かい部分を提案して頂きありがたかったのを覚えてます。次の引っ越しがあればまた頼みたいと思ってます。
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ぴぽぽ(20代女性)
投稿日:2020-04-02
4

作業が早くて助かりました。

忙しい時期だったのか、料金は少し高かったです。ただ迅速に動いて下さったり丁寧に接して頂いたので、不満はありません。ダンボールを下さったのはハートさんだけでした。おかげで荷造りが早く進んで助かりました。
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姫ちゃま(50代女性)
投稿日:2020-04-02
4

親切だった

利用したのは14年前ぐらいになりますが、引っ越し前に複数社に一斉見積もりを投げました。実は、最初は戻ってきた見積もりではハートは安さでは負けていました。でも、そのあと、直接メメールがきました。その内容が、「ハート」を感じる内容で、引っ越し業者を選ぶポイントとか、当社に依頼していただければ誠意を持って・・という内容を押し付けでない形で書いてきました。希望日時も最大限考慮してくれたのと、引っ越しを機に捨てたくてバラバラにしたかった組み立てクローゼットをバラバラにするおまけサービスまでしてくれました。当日の作業時間も来る時間、作業時間、ともに満足でした。「ハート」を感じる作業内容でした。
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きなこ(30代女性)
投稿日:2020-04-02
4

安いのに、普通に良かった。

"京都市内での引っ越しで、同業他社の大手に見積りをお願いしたところ、68
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ロク(20代女性)
投稿日:2020-04-02
4

ちょっと不注意あり

ハート引越センターのスタッフの方はみなさん感じが良く、テキパキと作業してくださいました。ただ、搬出のときにおそらくマンションの廊下にあった他の家のお子さんの遊具も積み込まれてしまっていました。名前も書いてあったのでうちのものではないとわからなかったのかな、とちょっと疑問です。
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せろろん(40代女性)
投稿日:2020-04-02
4

リピートしました!

1度目の引越しは業者選びに失敗したので、2度目は慎重になっていました。会社名に「ハート」と入っているので親切で丁寧な対応をしてくれるのだろうと思い、まずは電話で問い合わせをしました。オペレーターの方は親切で、こちらの質問に丁寧に答えていただきました その後、訪問見積をお願いしました。営業の方に細かく丁寧に料金の説明をして頂いたのが好印象でハート引越センターでの引越しに決定しました。引越し当日の荷物の運び出し搬入もスムーズで予定していた時間通りに終わる事ができました。その事があって、3度目の引越しもハート引越センターにお願いしました。3度目の引越しもスムーズで、やはりハート引越センターを利用して良かったと思っています。
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ユーコ(30代女性)
投稿日:2020-04-02
4

次も利用するつもり

ハート引越センターの利用は2回目でしたが、他の引っ越し会社の見積もりより大幅に安くしてもらえました。いろいろ込みで納得行く料金でしたが、都道府県のルールで不用品回収が利用できなくなっていたことだけが残念でした。引っ越しの不用品は別に頼むとかなり高く付くので。
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クン(40代女性)
投稿日:2020-04-02
4

よかった!

見積もりをハート引っ越しセンターから取ったのですが、いろいろなプランがあって、自分の条件を満たすプランが見つかりました。引っ越しする時のスタッフさんの対応も丁寧で、次回引っ越しする時にもお願いしたいです。
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ひっこしさん(50代男性)
投稿日:2020-04-02
3

よかった

ハート引越センターさんに初めてお願いしましたが、荷物の梱包や運び出しの作業、また引っ越し先での荷物の運び込みなど満足するものでした。ただ自分は電話での荷物量見積もりで段ボール何個分までしかトラックに載せられないということでしたが実際はもっと載せてもらえました。見積もりがちょっと曖昧なところがありますね。
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